you ever wondered how to make
a project begins as a
venture follows a startup
just it is valued at less than five
years at 20 million dollars
on the day I will tell you my
experience with a startup to you
this has happened and that was his
digital consultant
Hello my name is Juan Merodio and
welcome or new video
If this is your first time if you want to learn
all the tricks of digital marketing and
how to be an entrepreneur success
Started same subscribing to
mi canal para no perderte ninguno de los
vídeos que publicó diario en alguna
ocasión o se ha hablado de tans para
él una startup canadiense en la que en
diciembre del 2015 entre a colaborar con
ellos como consultor digital y advisor
en la parte de marketing digital y
negocio y en abril de 2017
es decir tan sólo 16 meses después la
empresa ha sido comprada por la
multinacional americana jet por 20
millones de dólares
pero cuál es la base del éxito de esta
startup está claro el equipo que tienen
que hace que la empresa funcione como
una auténtica máquina de satisfacción
para sus clientes
y si digo satisfacción para sus
clientes un equipo de desarrolladores
muy potentes un servicio de atención al
cliente excepcional y un ceo muy
orientado a crear equipo y un
apartamento de marketing y ventas
totalmente integrado que trabajan por un
objetivo común
ésta fue y es la clave del éxito de
las empresas
esta situación tan fabulosa me la
encontré el mismo día que entré en la
empresa pero cuando me puse a analizar
desde un punto de vista de marketing y
negocio
las estrategias que estaban llevando a
cabo me di cuenta que había una gran
dispersión no en cuanto al público al
que se dirigían al que se enfocaban y
que una de las partes que personalmente
considero más interesante para hacer
crecer el negocio como era la creación
y distribución de contenidos
su estrategia era bastante débil en
muchos aspectos por lo tanto lo primero
en lo que trabajamos fue en decidir a
qué nicho de mercado nos íbamos a
dirigir creando la estrategia de
marketing en base a este micro mercado
para ello analizamos hasta ese momento
que sector de clientes era el que estaba
dando mejores resultados en los últimos
meses y después de comparar varias
variables
elegimos ese nicho de mercado muy
concreto y empezamos a conocer y
estudiar sus necesidades y a partir de
ahí desarrollar la estrategia de
contenidos de valor para ese público
concreto tengo que decir además que en
este caso había una dificultad añadida
y
es una nueva categoría por lo tanto es
un producto al cual él los potenciales
clientes todavía no ven la necesidad de
tenerlo aunque realmente cuando la
veían se daban cuenta del potencial que
tenía para su negocio como hago desde
hace muchos años con los clientes con
los que trabajó aplique mi método 10
business facto sino un sistema que ayuda
a las empresas a definir su estrategia
digital
en cuanto a marketing y ventas y sobre
todo a focalizarse en la obtención de
resultados de negocio por lo que
trabajamos en paralelo varios de los
factores aunque poníamos foco en
aquellos que en ese momento consideramos
más relevantes y concretamente eran la
renovación de la web creación de
contenidos en vídeo estrategias de
marketing más dinámicas y adaptadas a
los clientes creación de cuadros de
mandos para el contenido y la creación
de estrategias de captación de leads
alineados con los embudos de conversión
de los distintos clientes ya que os dije
fuimos a un nicho pero ese nicho se
volvió a dividir en más subsegmentos
como objetivos más concretos marcamos
maximizar el conocimiento de la marca en
canales digitales dominar los diez
primeros resultados de la marca por su
nombre cuando la buscadas en google
reducir el coste de la captación de los
links para incrementar el beneficio por
cliente mejorar el ratio de conversión
de visitas al idh mejorar el ratio de
conversión del itd a cliente reducir la
tasa de rebote en la web incrementar el
tiempo medio que el usuario estaba en la
web de la empresa final no debes perder
de vista que todas estas acciones
tenían como denominador común de base
no el contenido
de hecho se contrató una persona para
trabajar en la nueva generación de
contenidos a distintos niveles y unos
meses después pudimos demostrar que el
80 por ciento de los potenciales
clientes que habían solicitado
información del producto habían visto
previamente algunos de los contenidos
generados por la empresa por lo que el
contenido están funcionando tanto
cuantitativa como cualitativamente todos
estos contenidos estaban focalizados en
aportar un beneficio claro al público
objetivo al que nos dirigíamos
fomentando el recibir más información
personalizada a cambio de dejarnos
los datos es decir el himno por lo tanto
nuestro objetivo estaba claro captar
leeds y educar al potencial cliente
obviamente se invirtieron muchos
recursos y tiempo generar estos
contenidos por lo que para ponerlos
delante de los posibles clientes se
utilizaron distintos canales de
publicidad digital pero el que mejor
resultado nos dio con diferencia fue la
publicidad en facebook
y estoy hablando de un negocio que es
business to business vitu y que muchas
veces se pone en duda facebook para
estos negocios
de hecho la mayor parte del presupuesto
publicitario se invertía en este canal
todo el trabajo de 16 meses que ser
resumido en unos minutos
obviamente fue más profundo no pero la
esencia es la que os he contado y que
resumiría en tener un equipo de
personas altamente motivado e integrado
en el objetivo global del negocio un
modelo de dirección descentralizado
basado en el liderazgo y no en el
mandato una apuesta clara por centrar el
negocio alrededor de las necesidades del
cliente y la paciencia en saber que un
buen trabajo constancia derivarán en la
obtención de resultados
como os comentaba en sólo 16 meses la
empresa creció más de un mil por
ciento en clientes y concluyó con la
compra de la empresa por la
multinacional jet por 20 millones de
dólares y ahora están en una fase de
expansión más acelerada y además
tengo que decir que los dos fundadores
de la compañía eran dos chicos de 25
años sin experiencia previa de negocio
y el equipo era todo profesionales por
debajo de los 30 años de edad
millenials en su puro estado
la moraleja para mí de de todo esto de
lo que aprendí muchísimo no es que
todos los negocios llegan a valer 20
millones de dólares sino que debe
realmente apostar en todos los sentidos
que comentado por hacer que algo suceda
y sucederá tarde o temprano pero
sucederá todo este tema inmobiliario
hay muchas cosas un sector que creo que
a nivel digital se hace muy poco muy muy
muy poco y hay muchas opciones que hacer
realmente cuando tú me decías por
ejemplo yo queremos invertir 1.500 y
captar clientes para el piso de 2.6
millones de euros
realmente esto no funciona tanto así
tan directamente al final lo que tienes
que hacer es construir la marca y la
marca que de confianza sobre todo cuando
vas a cierto público con un alto poder
adquisitivo como es algo que entiendo
que vas a ir público extranjero que
muchas veces pues al fin alguien con
quien me voy a ir y genera muchas dudas
no es muy importante la construcción de
marca alrededor de todo esto para que
cuando ese posible cliente llega por
otra vez a través de una red social
visita tu web porque te ha visto en un
online offline me da absolutamente lo
mismo le transmita será confianza y
decida ir a ver una vivienda contigua y
posiblemente comprarla contigo si le
interesa la mayor parte de la población
la mayor parte de decepciones están
puestas en facebook otra cosa es que no
sean activos generando contenido pero
muchos de ellos están viendo qué hacen
sus hijos y se conecta por ahí porque
su hijo está fuera es cierto entonces a
ellos les puede impactar con la esa
aunque ellos no sean activos a la hora
de generar figura que trabajó como
consultor en muchas empresas es que
tienen su agencia está la empresa y
estoy yo en medio donde yo me pongo al
lado de la pnc de la empresa para entre
comillas no pelearme con la agencia pero
asegurar que el trabajo táctico está
bien hecho porque yo me dedico a la
parte de consultorías de 100 de lo que
tienen que hacer estratégico hay que
hacerlo
la parte táctica tienen que ser otros
ya decir de muchas veces oyes que esa
persona que está haciendo eso
esto nos está haciendo bien y yo me
pongo de tu lado para apoyar eso por
claro es decir fíjate que al final esto
incluso haciendo todo perfecto aquí
nadie está seguro el éxito ni hay una
fórmula decir lo que hacemos siempre es
empezar a hacer cosas para detectar qué
es lo que no funciona y acercarnos más
a lo que funciona esto es como funciona
el marketing digital básicamente y al
final
una cosa es un entrenador que hizo que
tú tienes que hacer esto para jugar y
para ganar el partido pero si tú no
tienes a gente que sabe jugar bien al
fútbol
nunca vas a conseguir nada en el kiel
por muy bueno que sea el entrenador
eso es lo que para hacer la comparativa
es lo que muchas veces que al final
tienen a gente de octava división y
quiere jugar en primera división
entonces así nunca vas a ganar es
imposible él como montarlo depende de
lo que tú prefieras
es decir por ejemplo si tuviese juan yo
prefiero que todo la vez conmigo y yo le
trasladó a la agencia todo esto por mí
no hay ningún tipo de problema no
pero mi trabajo más es analizar en yo
lo que empezó haciendo es un análisis
de situación de qué es lo que estará
como está todo a nivel digital como una
micro auditoría yo trabajo con un
método que tengo ese matiz más 'factor
x' y lo llevó implementan desde hace
muchos años en la empresa pues con eso
hago un análisis de estado de cómo
estamos bien mal o regular
así estamos a partir de ahí que se
está haciendo y qué podemos empezar a
trabajar con los recursos que tenemos
focalizando los en lo que es
cercanamente más importante dicho
alguna manera y él sólo tienes una
oportunidad causado una primera
impresión es la web las redes sociales
está bien pero la imagen el diseño es
fundamental en todo eso es que lo que te
digo yo a mí me gusta decir yo creo que
para conseguir resultado nuestra gente
buena
eso es johnny equipo de de mimar cada
persona aparte de la gente a mi equipo
de juan merodio es gente muy buena es
decir tengo un producto que es un
productor de televisión que través del
cine tele y se trabaja conmigo desde
hace años y entonces si quiere hacer
algo lo hago bien si no prefiero no
hacerlo ahora espero un año dos años
cuando tenga los recursos y lo hago
porque si no al final si quieres
destacar tienes que hacer las cosas bien
y parece que invertir
te ha gustado el video me gusta y quiero
hacerte partícipe de él por lo que
dejan los comentarios con el hashtag
emprendedores de éxito cuales según tu
punto de vista la clave de emprender con
éxito entre todos los comentarios de
los vídeos recibidos a lo largo del mes
sortear en mi curso de estrategia de
marketing digital por lo que no esperes
más y déjame ahora mismo
tu comentario
no estoy en mi casa 76
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